Артём Стрелецкий, психолог, убеждён в эффективности жёстких методов. По его мнению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек смотрит правде в глаза и отбрасывает самообман. В отличие от коллег, которые месяцами поддерживают клиентов, внимательно слушая и выражая участие, Стрелецкий выбирает другую тактику. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации: позволяет себе резкие высказывания, подшучивает, выводит людей из состояния душевного равновесия. Его подход находит отклик, и практика успешно развивается. Однако всё меняется после трагического случая — один из тех, кто обращался к нему за помощью, сводит счёты с жизнью.